Enostavna reklamacija

Vračilo blaga

Kot potrošnik imate pravico, da se v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.* Izdelki morajo biti popolni, v prvotnem stanju in brez sledi uporabe. Pošiljk, poslanih po povzetju, ne sprejemamo. Stroške vračila krije kupec. Vračilo kupnine bo izvedeno z bančnim nakazilom najpozneje v 14 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Reklamacija

Če ima izdelek napako, lahko vložíte reklamacijo v roku 2 let od prejema. Prosimo, priložite fotografije izdelka, etikete in vidne napake. Po oddaji obrazca vas bomo kontaktirali v 24 urah. Reklamacija bo obravnavana najpozneje v 30 dneh od prejema.

Da vam zagotovimo najboljšo možno izkušnjo, uporabljamo Retino, ki omogoča enostaven
in prijeten način hitrega obveščanja v primeru težav.