Enostavna reklamacija
Vračilo blaga
Kot potrošnik imate pravico, da se v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.* Izdelki morajo biti popolni, v prvotnem stanju in brez sledi uporabe. Pošiljk, poslanih po povzetju, ne sprejemamo. Stroške vračila krije kupec. Vračilo kupnine bo izvedeno z bančnim nakazilom najpozneje v 14 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga.
|
Spletni odstop od pogodbe Želite vrniti blago? Prijavite se v svoje naročilo Potrebujete le številko naročila in e-poštni naslov. V podrobnostih naročila preprosto oddate zahtevo za vračilo izdelkov in odstop od pogodbe v 14-dnevnem roku.
|
Reklamacija
Če ima izdelek napako, lahko vložíte reklamacijo v roku 2 let od prejema. Prosimo, priložite fotografije izdelka, etikete in vidne napake. Po oddaji obrazca vas bomo kontaktirali v 24 urah. Reklamacija bo obravnavana najpozneje v 30 dneh od prejema.
Da vam zagotovimo najboljšo možno izkušnjo, uporabljamo Retino, ki omogoča enostaven
in prijeten način hitrega obveščanja v primeru težav.